Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

Là bước liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) với tài khoản của bạn trước khi rút tiền lần đầu, nhằm xác nhận ví thuộc về chính chủ tài khoản.

Là dãy số hoặc chữ số duy nhất do ví điện tử tạo ra sau mỗi lệnh chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và xử lý nhanh hơn.

Lệnh nạp hoặc rút đang được hệ thống kiểm tra. Với nạp qua ví điện tử, trạng thái này thường kết thúc trong vài giây. Rút tiền có thể mất thêm chút thời gian tùy ví.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình xác nhận thông tin cá nhân trùng khớp giữa tài khoản và ví điện tử. Thường chỉ yêu cầu một lần khi rút tiền lần đầu.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức. Hạn mức có thể khác nhau theo từng ví điện tử.

Khi một lệnh nạp bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví nhưng chưa vào tài khoản, hệ thống sẽ hoàn tiền về ví gốc sau khi xác minh. Liên hệ hỗ trợ nếu chưa nhận được.